עזרה באייפון דחוף

קניתי הרגע מטען חדש וחיברתי לחשמל ברכבת, הכבל לא עבד על הטלפון שלי אבל כשחיברתי אותו לטלפון של חברה אז הוא עבד, חשוב לציין שמטענים אחרים עובדים על הטלפון שלי ועכשיו נתקעתי בלי מטען ואין לי מושג מה הבעיה של המטען שקניתי