תעזרו לי דחוף זה קשור לחבילה

הזמנתי מאתר כלשהו חבילה וכתוב באתר מעקב שבגלל שדפקו בדלת ולא ענו השאירו פתק, אבל לא היינו כמה ימים בבית וכנראה לקחו את הפתק מה אפשר לעשות? לא קיבלנו הודעה על החבילה