היוטיוב בטלוויזיה לא עובד לי מה לעשות?

זה ממיר כזה שיש שם נטפליקס ויוטיוב וזה, ושאני נכנסת ליוטיוב ואז לסרטון אני שומעת אבל המסך של הסרטון שחור.

איך לסדר את זה?