איך מחזירים חבילה של אסוס?

האמת ששלחתי להם פעם עם חבילה ישנה שלהם, קיבלתי החזר כספי כרגיל

שואל השאלה:
ותגידי רגע אם בטעות קראתי את החבילה שלי מה אני יכולה לעשות?כי כתוב שצריך בחבילה המקורית אבל היא קרועה

אז ככה
קודם כל את צריכה למלא את הטופס הזה שבתוך החבילה, שם את מסמנת לפי מספר ליד השם של הפריט שאת מחזירה. בצד רשום לך מה כל מספר אומר, למשל המידה הייתה קטנה מדי או הפריט לא נראה כמו שהיה בתמונה.
אחרי זה את מוציאה את המדבקה הזאת שיש בתחתית אותו טופס, ומדביקה על המדבקה שכבר נמצאת על החבילה עצמה. את שמה את הפריט שאת מחזיקה+ הטופס בפנים, סוגרת(יש שם שיטה כזו עם פלסטיק ירוק, אם לא את יכולה גם סתם להדביק) ושולחת לדואר. יבקשו ממך כסף, לדעתי 28 שקל.
וזה יכול לקחת כמה ימים, אבל החבילה האחרונה שהחזרתי לקח חודש עד שקיבלת החזר כספי.

הכל בסדר
מחזירים דרך הדואר

שואל השאלה:
סבבה תודה

אני לא חושבת שזה כל כך משנה, תנסי ומקסימום ישלחו לך הודעה
תוודאי רק שאת מזמינה את המשלוח הזה שאפשר לעקוב אחריו בדואר שתדעי מה הולך עם זה

שואל השאלה:
החבילה הייתה קרועה?כאילו זה בסדר אם היא קרועה ממש ואני פשןט אשים על זה נייר דבק חזק?

שואל השאלה:
סורי שאני חופרת אבל עושים את זה דרך הדואר או דרך האתר שלהם,כי באפליקציה כתוב שזה ליד החבילה שהזמנתי האפשרות להחזיר אבל זה לא מופיע לי