מישהו שמבין בשיין לפה דחוף

אז עשיתי הזמנה בשיין שילמתי עליה אבל היא עוד לא נשלחה .... הזמנתי שני זוגות נעליים במידה 38 ואני צריכה 39 איך אפשר לשנות??????????