מי שמבין או מבינה בשיין, אני צריכה עזרה בבקשה

הזמנתי בגד ואחרי שמדדתי הוא קטן עלי ממש, אפילו לא עולה עלי,
איך אפשר להחזיר מוצר אחד מכל ההזמנה חזרה לשיין?
וכמה זה עולה להחזיר מוצר?
והאם הם יחזירו לי כסף?

איך זה הולך?