עזרה בFiverr

אני מוכר בפייבר וסיימתי את המכירה הראשונה שלי, זה רושם בממוצע שהמכיר זה 17 דולר ( המכיר שאני אמור לקבל ) אבל רשום שהשגתי 0$ החודש הזה ואני לא מוצא איך להשיג את הכסף שנתנו לי.. מישהו יודע?