תקשיבו שניה דחוף

הזמנתי מאתר של קיילי גנר וזה רשם לי הכרטיס נדחה וניסיתי שוב ושוב ואז בדקתי כמה כסף נשאר לי בכרטיס וזה לקח לי את הכסף על ההזמנה אבל רשם באתר שהכרטיס נדחה זה יחזיר לי את הכסף? ההזמנה לא נשלחה לא כלום רשם שהכרטיס נדחה אבל באתר רשום שזה לקח לי את הכסף על זה פעם שניסיתי