איך חבר שלי יכול להחזיר את המשתמש

חבר שלי לא היה הרבה זמן באתר והוא ניסה להיכנס לא מזמן והמשתמש שלו פשוט מורחק לצמיתות
אני לא חושב שאי פעם הוא עשה משהו שיכול להוריד הרבה נקודות ובטח שלא לחסום לצמיתות