הזמנתי בSHEIN במעקב החבילה שלי כתוב "המשלוח לא הגיע", מה אני צריכה לעשות?

עשיתי הזמנה בבלאק פריידי, (27.11) משלוח אקספרס. באתר היה כתוב שזמן המשלוח המשוער הוא בערך 12.12 . ב29.11 היה כתוב במעקב "במעבר לישראל", ומאז זה לא התעדכן, עד ה14.12 (יומיים אחרי שההזמנה הייתה משוערת שתגיע כבר) ואז נכתב לי "במסלול המשלוח- המשלוח לא הגיע".

השאלה שלי היא מה אני צריכה לעשות?
האם לעוד מישהו זה קרה?
18 בדצמבר 2020, 10:56
SHEINהזמנותמשלוחקניות ברשתשיין    
6 תשובות
שואל השאלה:
וגם לך היה כתוב אותו הדבר?
ע
עומריייי
כן
זה הגיע אבל אתמול
מ
מתולתלת לנצח
אני הזמנתי ב11.11
והגיע אתמול
מ
מתולתלת לנצח
כן. בגלל העומס העצום , הכל מתעכב כאן בדואר שלנו.
ע
עפרה מאירוביץ -מומחה סטיפס
שואל השאלה:
יואו תודה ממש הרגעת אותי
ע
עומריייי
גם לי זה איחר בשבועיים
מ
מתולתלת לנצח
באותו הנושא:
הזמנתי כמה חבילות מאחי אקספרס ובערך שבועיים כתוב לי במעקב חבילות "החבילה נשלחה מארץ המוצא" מתי זה יתקדם?
הזמנתי חבילה משיין ורשום לי במעקב משלוח "מחכה שיאספו אותנו וחבילה lLמחכה לאיסוף על ידי הקונה"
הזמנתי חבילה בshein ביום שבת מתי היא תגיע?
הזמנתי חבילה משיין ורשום לי במעקב משלוח "נמצא בנקודת החלוקה פרטים ישלחו בהודעה"
הזמנתי מאסוס לפניי 8 ימים וכתוב לי במעקב שהחבילה עוד לא הגיעה לישראל
הזמנתי חבילה בשיין והמשלוח ע"י exelot הם שלחו הודעה שהחבילה עוד כמה ימים תגיע לנקודת איסוף ובדקתי במעקב
הזמנתי חבילה מקולר פופ והמעקב אחרי החבילה רשם לי את זה
הזמנתי חבילה משיין אפשר לעשות לה מעקב?
מי שמבין בשיין או הזמין הזמנתי ביום ראשון (19.7) משלוח אקספרס ובאותו יום במעקב היה רשום שההזמנה נשלחה עם חברת אקסלוט עוד כמה זמן אמור להגיע לי החבילה?
עשיתי הזמנה באתר של קיילי לפני 3 ימים ובדרך כלל מקבלים אחרי יומיים קישור למעקב החבילה
שאלה, מישהו/י הזמין בshein בתקופה האחרונה וקיבל את החבילה שלו?