למה הנציגות של פרטנר תמיד צועקות כשאני מתקשרת לברר חשבונית ודורשת הסבר ועוד דורשות שאדרג את השירות?

סליחה אני לא עובדת שם ואני רוצה הסבר על החשבונית הם שירות לקוחות הם אמורים לתת שירות ולהסביר גם פעמיים שלוש אם לא הבנתי. מה זה הצורה הזאת?! פרקתי...