קניתי אייפד ואני לא מצליחה להתחבר לוואטספ גם מהאייפד וגם מטלפון מה לעשות?

אם אני מתחברת לוואטספ מהאייפד לדוגמא אז זה לא נותן לי להכינס גם מהטלפון..