היי אשמח לעזרה בקשר להפקדת צ'ק באפליקציה מי שיודע ויכול לעזור

קיבלתי צ'ק לפני שבועיים בערך וניסיתי להפקיד אותו דרך האפליקציה של הבנק
צילמתי את הצ'ק כמו שאמרו ואחרי כמה זמן שלחו לי שעל גב הצ'ק לא כתוב "למוטב בלבד"
כתבתי "למוטב בלבד" על גב הצ'ק וצילמתי מחדש ואז שלחו לי את אותה הודעה למרות שאני תיקנתי
ככה ניסיתי שלוש פעמים וזה לא עובד
מה עושים?