32 תשובות
קניתי אבל לא הזמנתי מהם משלוחים
נעצתי לך (:
נעצתי לך (:
כן קניתי אתר מעולה
תתקשרי אולי למוקד שירות או משהו.. חייב להיות
אם ירד לך כסף מהחשבון זה גם כתב לך שהזמנת אז הזמנת
שואל השאלה:
מי שאמר שקנה משם
איך קיבלתם אישור הזמנה?ואיפה אפשר לראות את ההזמנה שלי באתר?
מי שאמר שקנה משם
איך קיבלתם אישור הזמנה?ואיפה אפשר לראות את ההזמנה שלי באתר?
אנונימית
תנסי באמת לבדוק עם שירות לקוחות את זה, אולי זה איזה באג או משהו.
ולפעמים האימייל ששולחים לך מופיע כספאם או כמכירות. תיכנסי לכל הדואר שנכנס ותרענני.
ולפעמים האימייל ששולחים לך מופיע כספאם או כמכירות. תיכנסי לכל הדואר שנכנס ותרענני.
אם הצלחת תעדכני אותי (:
שואל השאלה:
אפשר לראות את ההזמנה באתר?
אפשר לראות את ההזמנה באתר?
אנונימית
שואל השאלה:
סבבה תודה רבה^^
סבבה תודה רבה^^
אנונימית
אני אף פעם לא הזמנתי מהאתר אבל חכי אני אנסה לבדוק בשבילך.
לא מצאת באימייל את ההזמנה?
חיפשת בכל התיבות?
לא מצאת באימייל את ההזמנה?
חיפשת בכל התיבות?
שואל השאלה:
לא מצאתי באימייל חיפשתי עכשיו שוב וגם לא זכור לי בכלל ששלחו לי
ממש תודה:)
לא מצאתי באימייל חיפשתי עכשיו שוב וגם לא זכור לי בכלל ששלחו לי
ממש תודה:)
אנונימית
אוקיי עכשיו נכנסתי לאתר שלהם ואת אמורה להירשם כדי להזמין שם.
אז תבדקי בפרופיל שלך, או בעגלות קניות.
אין מצב שאין איזושהי קבלה איפשהו..
אז תבדקי בפרופיל שלך, או בעגלות קניות.
אין מצב שאין איזושהי קבלה איפשהו..
שואל השאלה:
נרשמתי לאתר ובדקתי בפרופיל ולא מצאתי שכתוב על ההזמנה
בעגלת קניות היה לי רק את הפריט שהזמנתי ועכשיו הוא לא שם כי הזמנתי אותו אבל עדיין לא ראיתי אישור הזמנה
קצת מלחיץ אותי כי בכל זאת לקחו כסף
נרשמתי לאתר ובדקתי בפרופיל ולא מצאתי שכתוב על ההזמנה
בעגלת קניות היה לי רק את הפריט שהזמנתי ועכשיו הוא לא שם כי הזמנתי אותו אבל עדיין לא ראיתי אישור הזמנה
קצת מלחיץ אותי כי בכל זאת לקחו כסף
אנונימית
וואי תקשיבי ממש מוזר
דקה אני אנסה לבדוק אם יש דרך ליצור איתם קשר
דקה אני אנסה לבדוק אם יש דרך ליצור איתם קשר
שואל השאלה:
תודה רבה רבה
תודה רבה רבה
אנונימית
יואו תקשיבי
רדי הכי למטה באתר
כתוב שם "עזרה"
תקליקי וזה יראה לך שם צור קשר
רדי הכי למטה באתר
כתוב שם "עזרה"
תקליקי וזה יראה לך שם צור קשר
וממש בכיף (:
שואל השאלה:
וואי מלכה תודה אני אנסה עכשיו
וואי מלכה תודה אני אנסה עכשיו
אנונימית
איפה שהעזרה יש גם פרטי משלוח.
אז תבדקי קודם גם את זה לפני שאת יוצרת איתם קשר.
אז תבדקי קודם גם את זה לפני שאת יוצרת איתם קשר.
יאלה בהצלחה תעדכני אם יסתדר
שואל השאלה:
וואי לא מצאתי בכלל את האופציה של העזרה
אולי כי אני מהאפליקציה?
בכל מקרה גם בצור קשר יש אופציה רק להתקשר ולראות שאלות נפוצות ולא מצאתי פרטי משלוח
וואי לא מצאתי בכלל את האופציה של העזרה
אולי כי אני מהאפליקציה?
בכל מקרה גם בצור קשר יש אופציה רק להתקשר ולראות שאלות נפוצות ולא מצאתי פרטי משלוח
אנונימית
תיכנסי דרך האתר
זה היה כתוב לי באתר לא באפליקציה
זה היה כתוב לי באתר לא באפליקציה
שואל השאלה:
נכנסתי דרך האפליקציה וכתוב שם שההזמנה תהיה בדרך ישלחו לי מייל עם מספר מעקב אבל אני לא יודעת אם זה במקום האישור הזמנה או לא
נכנסתי דרך האפליקציה וכתוב שם שההזמנה תהיה בדרך ישלחו לי מייל עם מספר מעקב אבל אני לא יודעת אם זה במקום האישור הזמנה או לא
אנונימית
זה מאשר את ההזמנה.
את יכולה לעקוב אחרי ההזמנה דרך הקישור שהם שלחו לך במייל אם אני לא טועה.
את יכולה לעקוב אחרי ההזמנה דרך הקישור שהם שלחו לך במייל אם אני לא טועה.
שואל השאלה:
אבל הם עוד לא שלחו בגלל זה אני דואגת כי אין לי הוכחה שהזמנתי לא שלחו לי כלום
אבל הם עוד לא שלחו בגלל זה אני דואגת כי אין לי הוכחה שהזמנתי לא שלחו לי כלום
אנונימית
מה שכתוב באפליקציה כבר מאשר את ההזמנה, אם את ממש צריכה הוכחה היו אמורים לשלוח לך הודעה באימייל. אמרת לי שבדקת בכל התאים של האימייל וגם ריעננת ולא מצאת..
אם ככה תיכנסי לאתר שלהם (לא לאפליקציה)
תגללי למטה ותלחצי על עזרה
אם ככה תיכנסי לאתר שלהם (לא לאפליקציה)
תגללי למטה ותלחצי על עזרה
שואל השאלה:
וואי שיגעתי אותך תודה רבה
מקווה שיסתדר
וואי שיגעתי אותך תודה רבה
מקווה שיסתדר
אנונימית
הכל טוב
אני פה איתך עד שתצליחי (:
אני פה איתך עד שתצליחי (:
שואל השאלה:
את מהממת
את מהממת
אנונימית
שואל השאלה:
אני יצור איתם קשר דרך האתר
אני יצור איתם קשר דרך האתר
אנונימית
תודה!
אחלה לגמרי, תעדכני
באותו הנושא: