אני צריכה עזרה בנוגע למחשב

אני רוצה להיכנס לגוגל כרום וזה פשוט לא נכנס לי אני לוחצת וזה לא נפתח ניסיתי הכל מחקתי והורדתי ניסיתי את כל הטריקים בשביל להיכנס לשם וזה פשוט לא נכנס
מה אפשר לעשות?